Mentions Légales

Conformément aux articles L.111-1 du Code de la consommation et 19 de la loi n°2004-575 du 21 juin 2004

1. Éditeur du site

Raison sociale : Lavida Productions
Forme juridique : Entreprise individuelle
Siège social : 78 Boulevard de Belleville, 75020 Paris
Téléphone : 06 47 34 45 01
Adresse e-mail : [email protected]

2. Directeur de la publication

Agnès David — Propriétaire de Lavida Productions

3. Hébergeur

Namecheap
4600 East Washington Street, Suite 300, Phoenix, AZ 85034, USA
Site web : https://www.namecheap.com

4. Objet du service

Lavida Productions propose des prestations de dépannage informatique à domicile ou à distance, incluant la réparation de matériel informatique, la suppression de logiciels malveillants, la récupération de données, la configuration réseau, et l’assistance technique sur logiciels (notamment WordPress). Toutes les interventions sont facturées à l’acte, sans abonnement mensuel ni engagement.

5. Tarifs et modalités de paiement

Les tarifs sont communiqués par devis gratuit avant toute intervention. Les prix sont indiqués en euros TTC. Le paiement s’effectue exclusivement à l’issue de la prestation, par carte bancaire (CB, Apple Pay, Google Pay). Aucun paiement en espèces ni par chèque n’est accepté. Les frais de déplacement sont offerts dans Paris intra-muros et certains arrondissements limitrophes, selon les conditions précisées sur chaque page de service.

6. Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation. Toutefois, ce droit ne s’applique pas aux prestations de services entièrement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l’accord préalable exprès du client. En cas d’intervention réalisée, le service est réputé fourni et le droit de rétractation éteint.

7. Responsabilité

Lavida Productions s’engage à fournir une prestation conforme aux règles de l’art. La responsabilité de Lavida Productions ne saurait être engagée en cas de dommages indirects, de perte de données non sauvegardées, ou de dysfonctionnements imputables à des éléments tiers (FAI, logiciels tiers, matériel obsolète). Le client reconnaît avoir pris connaissance des risques inhérents à toute intervention technique et autorise expressément les manipulations nécessaires à la résolution du problème signalé.

8. Données personnelles (RGPD)

Les données collectées (nom, prénom, téléphone, adresse, description du problème) sont strictement nécessaires à l’exécution de la prestation. Elles ne sont ni vendues, ni transférées à des tiers, sauf obligation légale. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données. Pour l’exercer, contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected]. Aucune donnée sensible n’est collectée. Aucun cookie de suivi n’est déposé sur ce site.

9. Propriété intellectuelle

Le contenu de ce site (textes, logos, graphismes) est la propriété exclusive de Lavida Productions. Toute reproduction, représentation ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

10. Loi applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s’engagent à tenter une résolution amiable avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux de Paris seront seuls compétents.

11. Mise à jour

Ces mentions légales peuvent être modifiées à tout moment. La date de dernière mise à jour est : 27 janvier 2026.